Casa Trabadelo

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Casa Trabadelo

Hotel Casona Trabadelo Miou, Vegadeo, Asturias |hotel@casonatrabadelo.com 985 47 67 57637 28 77 63

Covid 19

Con la finalidad de brindarles el servicio que nos ha caracterizado, implementamos los siguientes protocolos de prevención en nuestro establecimiento para poder ofrecer las medidas más adecuadas y seguras para todos:

  • Se dispone de dos puntos de higienización( gel desinfectante, solución hidroalcohólica, mascarillas, guantes y papelera de pedal) por cada  entrada al establecimiento ( entrada jardín y recepción) .
  • A la llegada al hotel por primera vez para realizar el Check in el/los huésped/es entregarán su documentación junto con la firma del consentimiento y cumplimento  del protocolo a seguir en Hotel Casona Trabadelo.
  • Se entregará en una bolsa totalmente desinfectada; llave, tarjeta de la luz y mando de TV , todos esos objetos permanecerán con el/ los huésped/es durante toda la estancia.
  • Se facilitará en cada habitación 1 bote de bolso de gel desinfectante y una mascarilla por huésped ( a la llegada), disponemos de mascarillas quirúrgicas por si en algún momento el cliente necesitase alguna más ( llevarán un coste adicional)
  • Dentro del establecimiento el huésped deberá utilizar mascarilla, gel desinfectante y mantener la distancia con el  personal  trabajador y clientes.
  • No se podrá hacer uso de las instalaciones del interior, salvo en ocasiones dónde el aforo lo permita.
  • No se podrá coger libros ni juegos de mesa sin previo aviso al personal del establecimiento, para poder realizar una entrega segura (previa desinfección y evitando el contacto de varias personas), todos los libros y juegos se retirarán posteriormente para su correspondiente desinfección.
  • No se utilizarán los baños públicos del establecimiento, cada huésped hará uso del baño de su habitación asignada.
  • Los desayunos y cenas se realizarán en el jardín, siempre y cuando el tiempo lo permita. De no ser posible por condiciones de climatología, se servirá en habitación o por turnos establecidos  en el comedor interior (cumpliendo las medidas de distancia correspondientes y aforo).
  • Las cenas se realizarán previa reserva, se actuará  en dos turnos; los horarios se irán  adaptando diariamente en función del número de comensales).
  • Se podrá hacer uso del jardín siempre cumpliendo las medidas básicas de seguridad por el bien de todos.
  • El personal del establecimiento utilizará mascarillas, pantallas, guantes y ropa totalmente desinfectada para el servicio de limpieza y desinfección.
  • Atenderemos siempre con mascarilla.
  • Disponemos de termómetro infrarrojo digital, por si hubiese que tomar la temperatura en algún momento.
  • Se facilitará la información turística a través de e-mail o una vez a la llegada vía Whatsaap, se evitará el uso de papel en (facturas, folletos, información…).

PROTOCOLO DE LIMPIEZA EN HABITACIONES.

  • Se realizará la desinfección diaria de habitaciones, ventilación, limpieza ,desinfección de suelos,paredes, muebles y textiles.
  • Para estancias superiores a dos días, se cambiarán sábanas y toallas cada 2 pernoctaciones.
  • Se facilitará un bote de gel desinfectante de manos ( 50ml) por estancia y habitación ( dependerá del número de días el reponerlo).
  • Queda prohibido sacar las toallas de la habitación.
  • El huésped podrá contactar con recepción a través del teléfono de la habitación evitando el tránsito por el hotel cuando no sea necesario.
  • Se solicitarán almohadas y mantas al personal de recepción.
  • Se dispone de papelera de pedal en todos los cuarto de baño, hemos suprimido las del interior de la habitación evitando así dejar deshechos a la vista y prevenir el contagio.
  • No se realizará la limpieza de habitación si algún huésped se encuentra en el interior de la misma.
  • Si el huésped no cumple las medidas de seguridad durante su estancia, el hotel podría hacerle abandonar el establecimiento salvaguardando y protegiendo el bienestar de todo el establecimiento.
  • Queda suprimido temporalmente el servicio de lavandería del establecimiento.

        PROTOCOLO DE LIMPIEZA EN ZONAS COMUNES TEXTILES  Y MENAJE.

  • Se desinfectará todas las superficies de uso común varias veces al día.
  • Todas las mesas y sillas serán desinfectadas previamente antes de cualquier uso.
  • Todo el menaje de restauración (desayunos y cenas) irán individualizados por persona y habitación.
  • Toda nuestra vajilla ,cubertería y cristalería está lavada a máquina con una temperatura superior a los 60ºC con sus detergentes.
  • Todo lo que el personal de Hotel Casona Trabadelo lava y friega contiene lejía.
  • Disponemos de menaje desechable.
  • Todos nuestros textiles están lavados a más de 60ºC y con jabones desinfectantes al 100% y planchados a vapor a gran temperatura.
  • Hemos retirado alfombras y artilugios de decoración de todas nuestras habitaciones.
  • Se ruega utilizar las papeleras con pedal instaladas en las entradas al establecimiento.

El personal de Hotel Casona Trabadelo, está perfectamente formado y capacitado para poder llevar a cabo todas las medidas mencionadas anteriormente, cumpliendo así todos los protocolos de limpieza y ofreciendo al cliente una tranquilidad y seguridad durante su estancia con nosotros.

En Casona Trabadelo somos una gran familia, por eso cumpliremos con nuestros protocolos pero no perderemos la esencia del turismo rural, seguiremos consiguiendo que os sintáis como en casa.

Rogamos por favor, antes de su llegada si muestra algún síntoma, NO VIAJE, se cancelarán las reservas gratuitamente fuera del plazo estipulado con justificante médico.

Si durante su estancia muestra algún síntoma de Covid19, hágaselo saber al personal del establecimiento a la mayor brevedad posible.

Si algún huésped se contagia durante su estancia y realiza la cuarentena en nuestro establecimiento, todos los gastos que conlleve su estancia correrán a cargo del huésped.

 Se firmará el consentimiento de las normas y aceptación de las mismas a la llegada a HOTEL CASONA TRABADELO. 

RECORDAD…¡TODO SALDRÁ BIEN! POR ESO ESTÁ EN LA ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DE TODOS QUE DISFRUTEMOS JUNTOS DEL MARAVILLOSO ENTORNO QUE NOS RODEA.

OS ESPERAMOS CON MUCHAS FUERZAS Y MUY BUENA ENERGÍA.

OS DESEAMOS UN FELIZ VERANO.

FAMILIA MARTÍN CABRERA.